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 4年間、エステ人材派遣を通して見てきたうまくいかない
エステサロンの共通点とは!?
日本で初めてエステシャン専門の人材派遣業を始めて、
早くも丸4年が過ぎました。
この間、色々なことがありました。
（何が色々かと言われても、本当に色々ありすぎて・・・）
その間、300社を超えるエステティックサロンを見てきました（他業種、多業態を含む）。
名刺を数えようと思ったのですが多すぎてあきらめました（笑）。
「数をこなすと、見えてくる」
私みたいな凡人にも、数をこなしたことで、ある一つの特技が身についたようです。
それは、業務説明か何かでそのサロンを訪問すれば、現状の課題や今後の姿なんかが分かるようになってしまったのです。
例えば・・・、
「このサロン（または企業）は、ずっーといけるな」とか
「このサロンは長くないな」とか・・・。
その他、業績がいいとか悪いとか、人の定着がいいとか悪いとか、トラブルの有無なんかも一瞬で判断できてしまいます。（とはいっても、もちろん外れた事もあります。おおむね80％くらいの確率でしょうか・・・）
うまくいくのには理由があるし、問題を抱えるのにも理由があります。
私は占い師でもなんでもないので、どうしてこのようなことがわかるようになってきたか必死になって考えました。
そこでついに、その理由を発見したのです。
それは、サロン訪問や経営レベルの方とお話しする中で自然と身に付いたというのもありますが、
“第3者的に見れる”こと、そして、あなたのスタッフ、つまり“人材を軸として判断”していた・・・
これが大きいです！
私がエステティシャンやネイリストといった人材のお手伝いをしてきたエステティックサロンには、
個人経営もあれば大手サロンもありました。脱毛専門店や機械系サロンもありましたね。
人材が必要な理由も様々でした。
オープニング、リニューアルオープン、スタッフが突然辞めただの、病気になっただの・・・。
売上げをもっと上げたいからとか、（スタッフを）全員解雇してしまったから助けてくれ、とか。
あるリゾート施設では、エステティシャンがいないのにホームページでの告知をしてしまったため、年末年始の派遣依頼を12月31日にしてきたところもありましたっけ。
そして、そのほぼ全てのリクエストに応えてきたこの4年間。
エステ以外にも、ホテル、病院、クリニック、スポーツクラブ内のエステ、更にはエステの専門学校。
それ以外にも、機械メーカー、化粧品メーカー、ネイルサロン、美容室と・・・。
エステやネイルの技術以外にも、カウンセラーを始めとする超音波販売や、マネージメント、講師、インストラクターまで、業種、業態を問わず人材を送り続けた日々でした。
派遣会社という一歩引いたカタチ（第三者的）でエステサロンさんや企業さんの経営のお手伝いをしていると、面白いように周囲の状況がよく見える。
それは、そこで働くスタッフを見ることでとても鮮明に見え出したのです。
サロンなどを訪問し、派遣の説明をしながら、
「ここはエステシャンの回転は早いな」「定着しないな」
そう思うことが多々ありました。
十中八九、新しく即戦力が入ってきてもダメなんだろうなあ、と。
余談ですが、そういったサロンは大抵売上げも良くありません。
もしくは、好調な売上げが長く続かない。インターネットの掲示板でも叩かれていることが多い。
あなたのサロンで働くスタッフの方々からは、実にたくさんのことが学べます。
逆に言えば、エステティシャンの定着が良いサロンは売上げも良くなる可能性が高い！
そのためには、いい人材を迎える事が必要です。
いい人材を迎えて、長く働いてもらう・・・。売上をUPさせるためには必要不可欠ですね。
（これは他の業界にも当てはまりますね） |
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では、どうしたらエステティシャンの定着が良くなるのでしょうか？
そのためには、スタッフの声を聞くことが一番です。
拍子抜けするかもしれませんが、これが最も有効です。
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日本で初めてのエステ専門派遣会社 株式会社コンバローズの協力を得て、 2300名を超える
“エステティシャンの生の声” をダイジェスト版としてまとめてみました。
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（1）『緊急レポート！ エステシャン2000人の退職告白』＜サイズA4版 14頁＞
（2）『緊急レポート！ エステシャン2000人の就職活動白書』＜サイズA4版 25頁＞
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- （あなたに言えなかった）スタッフが辞めた本音がわかる
- あなたのサロンの隠れた問題点が発見できる
- エステシャンが働きたくなるサロンがわかるので、応募したくなるような募集広告のヒントがわかる。
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これもスタッフが教えてくれます。
あなたのスタッフは、「自分にとって働きやすいのか？」を自分の基準で判断します。
自分の基準でもって、「うちの会社は経営が大丈夫かしら？」など、感覚や環境で見たまま、
感じたまま判断するのです。
そう、それはまるで動物が地震を事前に察知して逃げ出すかのように・・・。
もし今後、
「自分のサロンを良くしていきたい」「スタッフに長く続けてもらいたい」
その結果、「売上げを安定させ、いまよりもグ〜ンとアップさせたい！」
そう思っている、あなた！
一度自分のサロンのスタッフチェック＆観察をしてみてはいかがでしょう？
今後も売上げを期待していいのか？それとも危険な状態なのか？
要は、売上げアップの鍵を握る“スタッフの脱走”を予知するのです！
もしも、
あなたが「そういったチェックをする時間がない」という経営者様であるならば。
そんな方には、4年間のエステ人材派遣業を通して集まった2000名を超えるエステティシャンの生の声『スタッフ脱走予知レポート』を特別価格でご提供させていただきます。 |
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（1）『緊急レポート！ エステシャン2000人の退職告白』 ＜サイズA4版 14頁＞
・一般価格 ……3,150円[税込]
・会員価格 ……2,205円[税込] （30％OFF）
（2）『緊急レポート！ エステシャン2000人の就職活動白書』 ＜サイズA4版 25頁＞
・一般価格 ……3,500円[税込]
・会員価格 ……2,450円[税込] （30％OFF）
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| ※会員価格 ……「エステマネージャー」の定期購読申込みをいただいた会員様が対象です。
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このレポート冊子の中には、
“あなたのサロンのスタッフが定着するヒント”があります。 |
